Handels- og leveringsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser – Lush by Lauth

Virksomhedsoplysninger

Lush by Lauth
Indehaver: Line Lauth
E-mail: info@lushbylauth.dk
Webshop: www.lushbylauth.dk

1. Bestilling og betaling

Alle priser på siden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Du kan betale med følgende betalingsmetoder:

• MobilePay (nummer 61746184)

Når du har afgivet en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på mail.
Ordren er først bindende, når betalingen er gennemført.

2. Levering

Da alle produkter er håndlavede, er der en produktionstid på op til 14 dage før afsendelse, medmindre andet er angivet. Ved personlige bestillinger kan leveringstiden være længere – du vil blive informeret via e-mail.

Pakker sendes med DAO hjemmelevering eller GLS hjemmelevering, og du vil modtage et trackingnummer, når ordren er sendt.

Fragtpriser:

• Fast pris: DAO 50 kr. / GLS 65 kr.
• Fri fragt ved køb over 499 kr.

Du har også mulighed for lokal afhentning efter aftale på adressen.

3. Personlige bestillinger

Ved køb af personligt tilpassede varer (fx med navn, tryk eller specialmål) bortfalder fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftaleloven.
Læs altid din bekræftelse grundigt igennem – når først produktionen er gået i gang, kan ordren ikke ændres eller annulleres.

4. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret på standardvarer fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelse skal anmeldes til os via mail senest 14 dage efter modtagelsen. Du har herefter yderligere 14 dage til at returnere varen.

Returnering sker for egen regning og risiko. Varen skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelse.

Ved modtagelse og godkendelse af returvaren refunderes købsbeløbet hurtigst muligt, og senest inden for 14 dage.

Returnering sendes til:
Lush by Lauth
Tistedvej 5, 9510 Arden
OBS! Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

5. Reklamation

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest 2 måneder efter, du har opdaget fejlen.
Send gerne billeder og beskrivelse til info@lushbylauth.dk. Vi følger købelovens regler for reklamation og dækker returneringsomkostninger ved berettigede reklamationer.

6. Privatlivspolitik

Dine oplysninger behandles fortroligt og bruges kun til behandling af din ordre. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke. Du kan til enhver tid få indsigt i, hvilke data vi har registreret om dig.

7. Forbehold

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og prisændringer.
Farver på produkter kan variere en smule fra billeder pga. skærmindstillinger og materialeforskelle.